1950年代,曾經擔任過美國哈佛教授的大衛·麥克利蘭(David McClelland)在多年來對人的需求與工作動機的心理研究上,提出了成就動機理論(Achievement Motivation Theory),亦稱為三種需求理論(Three needs theory)。
當一家公司要運營的順利,絕對少不了員工的幫助,為了工作上的順利,需要使員工的心理需求得到滿足,同時也能夠提高工作效率,更能因此留住員工。
麥克利蘭提出的成就動機理論,其中包含了成就需求、權力需求以及親和需求,對於不同心理的員工,就應該來滿足不一樣的需求。
一、成就需求:
有著成就需求的人,他們對於工作上的成功有著強烈的要求,他們享受把問題解決的過程,以及解決難題後的成就感。不過他們並不喜愛處理沒有難度的事物,會使他們無法在其中享受的過程,或者太過於困難高攀不起的事物,無法在其中得到成就,反而會使他們感到無力。
二、權力需求:
有著權力需求的人,他們對於有權力的地位感到渴望,他們並不喜歡受到無能上級的控制、命令的要求,他們希望有著足夠影響別人的權力地位,他們也會為了權力的地位去努力爭取。
如果他是為了有著影響他人使工作得到成功,則可以使公司有著正面影響。但是也有單純為了滿足私慾來控制、命令他人的權力要求者,則可能對公司有負面的影響。
三、親和需求:
有著親和需求的人,他們傾向於人與人的交流,比起互相競爭的職場,他們更熱愛於合作可以互相幫助的團隊關係,他們對於和諧的人際關係得到滿足。
一名成功的管理者應該要好好地滿足員工的需求,並不是一昧的增加工作,仔細聆聽員工的心聲,進而滿足員工的需求,員工才能真正地提高工作效率,使公司有著正面的影響。