近年來,由於社群平台、軟體的蓬勃發展,出現了名為『微商』的商務模式,主要透過社群軟體(Facebook、Instagram...等)在朋友圈中以及粉絲...等,來宣傳、銷售產品。
微商與傳統商家、電商一樣,都是從廠商進貨來進行銷售,但是傳統商家需要營業的店面,要負擔人事、店面租金...等的管理費用,電商則是少了店面租金的優勢,但在電商平台銷售可能還是需要負擔一些手續費...等。
微商一般都是自己起頭進行的,所以可以少了許多店面租金、人事...等的管理成本,與電商最大的不同則是,微商是從已有的朋友圈、粉絲中來獲取客源,不同於電商可能需要經營一陣子才有的客源。
微商的營銷方式相當注重口碑上的行銷,行銷得當可以透過朋友圈向外拓展,也可以因此轉為電商、傳統商家來營業。
其中也有主打著免囤貨的微商團隊,可以透過宣傳使顧客到平台上購買,再賺取成功交易後的獎金。也有成為直銷、傳銷公司的直銷商(經銷商)來販賣產品的微商經營方式。
微商也存在著與直銷、傳銷相同的問題,由於微商是從朋友圈中銷售,更容易因為推銷的行為,從而影響到人際關係。也有部分不良的微商販賣著來歷不明的產品,甚至販賣假貨的商品。這些行為都是令人厭惡唾棄的。
也有藉由微商的名義來詐騙的老鼠會,也有著以教導微商的名義使人成為下線,再加入後以進貨的名義,要你購買高價產品或是不良產品的方式。所以要加入微商團隊,也是要好好睜大雙眼,才不會因此遭到欺騙。